Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller när du besöker och handlar från Kreatinbolaget.

Allmänt

Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

Produkter

Våra produkter är kosttillskott/livsmedel och ska användas enligt informationen på produktsidan och produktförpackningen.

Information på webbplatsen är endast avsedd som allmän information och ersätter inte medicinsk rådgivning.

Beställning

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angetts vid köpet.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis tekniska fel, felaktig prissättning, lagerfel eller misstänkt missbruk.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Betalning sker via de betalningsalternativ som visas i kassan vid köptillfället.

Leverans

Beställningar skickas till den adress som anges i kassan.

Kunden ansvarar för att korrekta kontakt- och leveransuppgifter anges vid beställning.

Leveranstider kan variera beroende på transportör, helgdagar och hög belastning.

Retur och ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Eftersom våra produkter klassas som livsmedel gäller ångerrätten endast för oöppnade produkter med obruten förpackning och oförändrat skick.

Öppnade kosttillskott eller produkter med bruten plombering kan inte returneras av hygien- och säkerhetsskäl.

Reklamation

Om en produkt är felaktig, skadad eller om något saknas i leveransen ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Vid godkänd reklamation följer vi gällande svensk konsumentlagstiftning.

Ansvar

Kreatinbolaget ansvarar inte för felaktig användning av produkterna eller användning som strider mot rekommenderad dosering.

Vid medicinska tillstånd, graviditet, amning eller osäkerhet kring användning rekommenderar vi att du rådgör med vården före användning.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy och endast i den utsträckning som krävs för att hantera beställningar, betalningar, leveranser och kundservice.